Z badania przeprowadzonego w 2011 na zlecenie Komisji Europejskiej przez IDC wśród firm, które korzystają z chmury obliczeniowej, wynika, że oszczędności z tym związane wyniosły średnio 10-20% kosztów IT.
W przypadku 36% przebadanych przedsiębiorstw wykorzystanie cloud computing wygenerowało oszczędności w wysokości 20% wydatków na IT lub wyższe
Cykl Deminga (określany też jako cykl PDCA z ang. Plan-Do-Check-Act lub cykl P-D-S-A z ang. Plan-Do-Study-Act lub koło Deminga) to schemat ilustrujący podstawową zasadę ciągłego ulepszania (ciągłego doskonalenia, Kaizen), stworzoną przez Williama Edwardsa Deminga, amerykańskiego specjalistę statystyka pracującego w Japonii.
Proces Zarządzania wersjami to holistyczne spojrzenie na zmianę usługi informatycznej oraz zapewnienie, że wszystkie aspekty wersji, zarówno techniczne (sprzęt, oprogramowanie), jak i nie-techniczne (ludzie, procesy) zostały łącznie rozpatrzone.
